Lumière Lab est une marque québécoise de soins pour la peau « clean » : des produits efficaces, sensoriels et formulés ici, dans une démarche respectueuse de la peau et de la planète. La marque voulait une boutique en ligne aussi raffinée que ses produits, capable d’inspirer confiance et de transformer les visiteurs en clients fidèles. Borealys a conçu l’identité de marque et la boutique en ligne, de la première esquisse jusqu’à la mise en marché.
Le contexte — Le marché de la beauté est encombré, et une marque de soins doit inspirer confiance avant même qu’on essaie ses produits. Lumière Lab arrivait avec une promesse claire — des soins clean, efficaces et fabriqués au Québec — mais avait besoin d’une présence en ligne capable de porter cette promesse et de vendre directement à sa clientèle.
Le défi — Il fallait créer une expérience d’achat à la fois élégante et rassurante : mettre en valeur les ingrédients et les bienfaits de chaque produit, refléter les valeurs de la marque (qualité, transparence, durabilité) et rendre le parcours fluide, de la découverte jusqu’au paiement, sur tous les appareils. Le tout devait aussi rester simple à gérer pour l’équipe, sans dépendre d’un développeur pour ajouter un produit.
Notre solution — On a d’abord façonné une identité de marque raffinée : une palette de rose poudré et de doré, des textures inspirées du marbre, et une typographie élégante qui évoque un luxe accessible. La boutique en ligne a ensuite été construite autour de fiches produits claires et invitantes — bienfaits, ingrédients clés, format —, d’un panier et d’un paiement sans friction, et d’incitatifs bien placés comme la livraison gratuite dès 75 $. On a soigné la présentation visuelle des produits, intégré une section éditoriale (le Journal) pour nourrir la relation avec la clientèle, et optimisé l’ensemble pour la conversion et le référencement. La plateforme permet à l’équipe de gérer ses produits, ses collections et ses commandes en toute autonomie.
Les résultats — Lumière Lab dispose aujourd’hui d’une boutique en ligne cohérente et haut de gamme, fidèle à son positionnement. L’expérience d’achat, pensée pour rassurer et convertir, met les produits en valeur et facilite la décision. Et avec une plateforme autonome et un volet éditorial, la marque a tout en main pour faire croître ses ventes et fidéliser sa clientèle.
